تميز للحقائب التدريبية

تخصص الجودة ( QUA )

إدارة الجودة الشاملة – يوم واحد

24 $

المستهدفون من البرنامج:
المهتمون بإدارة الجودة الشاملة
الوقت :
5 ساعات تدريبية .
الأيام:
يوم واحد ” الجلسة التدريبية ساعتين ونصف “

اسم البرنامج:
منهج إدارة الجودة الشاملة

نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول منهج إدارة الجودة الشاملة
(تعريف – أنواع – خصائص – أهداف – إيجابيات – سلبيات .. الخ)
وسيتم عرضه من خلال الوحدة التالية :
الوحدة التدريبية: منهج إدارة الجودة الشاملة

أهداف البرنامج:
أن يتعرف المتدرب على إدارة الجودة الشاملة.
أن يحلل المتدرب تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

محاور البرنامج :
الوحدة التدريبية: (منهج إدارة الجودة الشاملة)
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
تحديد مستوى الجودة
الجودة في خدمة العملاء
تطبيق إدارة الجودة الشاملة

 

محتويات الحقيبة :

1 بروشور 1
2 البوربوينت 56
3 الملف التعريفي 3
4 حقيبة الأنشطة 2
5 خرائط ذهنية 1
6 دليل المدرب 55
7 دليل المتدرب 51
8 صور 5
9 الفيديوهات 2
10 المراجع 2
11 استمارة بيانات متدرب 3
12 محتويات الحقيبة 11