الأدارة ببطاقة الأداء المتوازن BSC
نبذة عن البرنامج :
لقد تعددت نماذج التطوير التنظيمي وتقنيات قياس أداء المنظمات وذلك بتطور الفكر الإداري الحديث، وتكاملت نظريات ونماذج الإدارة والأعمال لتوفر لنا أساليب تطوير وقياس أداء فعالة، وتزامنت مع تطور مفهوم الجودة وإعادة هندسة المنظمات، وإدارة المعرفة و تقنية المعلومات. جاءت بطاقة الأداء المتوازن BSC كثمرة لجهود علماء وباحثين كثيرين استفاد منها حقل الإدارة والأعمال ومن تطبيقاتها العملية والمتطورة يوما بعد يوم.
أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على بطاقة الأداء المتوازن
– أن يلم المتدرب بمحاور بطاقة الأداء المتوازن
– أن يدرك المتدرب كيف يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن
– أن يتعرف المتدرب على خيارات لتتبع بطاقة الأداء الخاصة
– أن يعي المتدرب لماذا تستخدم بطاقة الأداء المتوازن
– أن يتعرف المتدرب على خريطة الاستراتيجية
– أن يلم المتدرب بخطوات بناء بطاقة الأداء المتوازن
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى : (تاريخ بطاقة الأداء المتوازن)
– ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟
– محاور بطاقة الأداء المتوازن
– كيف يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن ؟
الوحدة الثانية : (فوائد بطاقة الأداء المتوازن)
– خيارات لتتبع بطاقة الأداء الخاصة بك
– لماذا تستخدم بطاقة الأداء المتوازن؟
– ما هي خريطة الاستراتيجية؟
– خطوات بناء بطاقة الأداء المتوازن
محتويات الحقيبة:
